Betingelser

 1.1 Tjenester som leveres:
Utviklingscoach levere følgende tjenester til kunder:
    •    Ledercoaching
    •    Mastermind 
    •    Salgstrening

2.1 Betingelser ved inngåelse av avtale:

Jeg tilbyr tjenester som gir deg tilgang til din egen kapasitet for å skape det livet du ønsker å leve, innenfor de områdene som er viktige for deg. Jeg garanterer ikke resultater, men mange har oppnådd betydningsfulle resultater ved å implementere og gjennomføre stegene og verktøyene i mine program, kurs og tjenester. Min erfaring er at dette fungerer når du virkelig vil, ønsker det, og gjør jobben som kreves.
Jeg er verken psykolog eller psykiater, og jeg besitter ikke kompetanse i psykologisk diagnostisering eller medisinske tilstander. Alle produkter du kjøper hos meg, brukes på eget ansvar, og kan på ingen måte erstatte lege, psykolog eller psykiater. Monica Drage-Bergli/Utviklingscoach kan ikke holdes ansvarlig, verken helt eller delvis, for sykdom, symptomer, psykiske lidelser eller andre helsemessige problemer.

​

2.2 Konfidensialitet 
Jeg garanterer full konfidensialitet og har taushetsplikt innenfor lovens rammer.

​

2.3 Angrerett og avbestilling 
For å oppnå de resultatene du ønsker, er det viktig at du er innforstått med at dette er en bindende og ikke-refunderbar kontrakt, og at din intensjon er fullt engasjement i coachingprosessen gjennom hele programmet/kurset/avtalen.
Avbestilling og endring av oppsatt time må skje senest dagen før, ellers går timen tapt. Dette gjelder også ved glemt eller uteblitt oppmøte til avtalt time.
Ved inngåelse av coaching, kurs og program gjelder ikke angrerettloven. Dette er i tråd med *angrerettloven § 22 første ledd bokstav n.
Før oppstart er det 14 dagers angrerett.

​

2.4 Sykdom og fravær
    •    Ved sykdom eller uforutsett fravær fra leverandør eller kunde, skal ny tid avtales     uten ekstra kostnad.  
    •    Ved sykdom fra leverandør belastes kunden ikke, og ny time vil settes opp forløpende etter avtale.

2.5 Levering 
Tjenestene leveres digitalt, enten som 1-1 samtaler eller i gruppe. Zoom benyttes for digitale møter. Ved kjøp av kurs/program får kjøper tilgang til en Facebook-gruppe hvor oppgaver, læring og øvelser ligger. 
Hvis hensiktsmessig og ønsket, kan 1-1 samtaler også tas ved fysisk oppmøte på Utviklingscoach sin adresse eller et annet avtalt sted.
Mine nett-kurs ligger inne i kundeportalen på nettsiden. For å navigere til kundeportalen klikk på profilbildet oppe til høyre og log inn eller "Sign Up" hvis du ikke har en bruker fra før. 
For å få tilgang til kursene mine "Bli Robust" og "Mastermind" må du først kjøpe ett medlemskap, som du finner på "Medlemskap" siden i menyen. 

​

2.6 Betaling 
Betaling kan skje via Klarna,  eller Faktura. Kjøper har mulighet for delbetaling gjennom Klarna og Ressursbank på produkter av varighet over 1 måned. Betaling skal være gjennomført før avtalt oppstart.

​

2.7 Brudd på kontrakt
    •    Ved brudd på kontrakten fra kunden etter oppstart, vil ikke resterende beløp tilbakebetales.

3.0 Undervisningsmateriale 
Alt undervisningsmateriale som gjøres tilgjengelig og brukes under coaching, programmer eller andre tjenester levert av Utviklingscoach tilhører Monica Drage-Bergli. Dette inkluderer lydfiler, videoer og oppgavehefter.
Kjøper kan ikke videreformidle noe av undervisningsmaterialet uten skriftlig samtykke fra Monica Drage-Bergli.
Alt undervisningsmateriale vil være tilgjengelig i minst ett år inne på Facebook-siden du får tilgang til.

​

4.0 Klientens ansvar og forpliktelse
Aksept av disse kjøpsvilkårene innebærer aksept av følgende:
    •    Du aksepterer fullt ansvar for deg selv og de handlingene som er dine å ta.
    •    Du samtykker i at det som deles under gruppecoaching-samtaler forblir konfidensielt.
    •    Du er innforstått med at dette er en bindende og ikke-refunderbar avtale, og din intensjon er fullt engasjement gjennom varigheten av programmet/kurset.
    •    Har du som kunde noe å klage på eller ønske om å avslutte kundeforholdet underveis i kurset eller prosessen, bes du snarest mulig ta kontakt med Monica Drage-Bergli på telefon 92655280 eller e-post monica@utviklingscoach.no no for å finne en løsning.

*§ 22.Unntak fra angreretten; Angreretten gjelder ikke avtaler om: n) levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom leveringen er begynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke og forbrukeren erkjenner at angreretten dermed går tapt

 

 
For Utviklingscoach  
Monica Drage-Bergli

​

Signatur: